您可以通过会员中心-提交工单，进行售前咨询或者请求技术支持（推荐，无需注册会员）：http://clients.yculer.com/submitticket.php
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在后一种情况下，工单系统仍然会为您开启一个工单。如果您的工单标题或内容中包含中文，那么您收到的工单提交成功的提示邮件（系统自动发送），很有可能包含一部分中文乱码。这是由于国内大部分邮箱外发邮件的编码和工单系统的默认编码不一致。请不用介意，我们仍然能正确读出您的邮件内容，客服对您的人工回复邮件中不会有乱码出现。
推荐的工单使用方法：